隐私政策

隐私政策

最近更新时间 2024 年 6 月 26 日



本隐私声明适用于 奥莲娜 (“我们,” “我们，“ 或者 ”我们的“）描述了我们如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（“过程“）您在使用我们服务时提供的信息（“服务“），例如当您：
  • 通过其他相关方式与我们互动，包括任何销售、营销或活动
有疑问或疑虑？ 阅读本隐私声明将帮助您了解您的隐私权利和选择。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。 如果您还有任何问题或疑虑，请联系我们 privacy@theolenna.com.


要点摘要

本摘要提供了我们隐私声明中的要点，但您可以通过点击每个要点后面的链接或使用我们的 目录 下面找到您正在寻找的部分。

我们处理哪些个人信息？ 当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与我们和服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和服务来处理个人信息。详细了解 您向我们披露的个人信息.

我们是否处理任何敏感的个人信息？ 我们不处理敏感的个人信息。

我们是否从第三方收集任何信息？ 我们不收集任何第三方的信息。

我们如何处理您的信息？ 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务、与您沟通、确保安全和防范欺诈以及遵守法律。经您同意，我们也可能将您的信息用于其他目的。我们仅在有正当法律理由的情况下处理您的信息。详细了解 我们如何处理您的信息.

在什么情况下以及用什么 种类 我们与哪些各方共享个人信息？ 我们可能会在特定情况下与特定对象共享信息 类别 第三方。详细了解 我们何时以及与谁共享您的个人信息.

您的权利是什么？ 根据您所在的地理位置，适用的隐私法可能意味着您对自己的个人信息拥有某些权利。详细了解 您的隐私权利.

您如何行使您的权利？ 行使你的权利最简单的方式是 提交 数据主体访问请求或联系我们。我们将根据适用的数据保护法考虑并处理任何请求。

想要进一步了解我们如何处理所收集的信息吗？ 查看完整的隐私声明.


目录



1.我们收集哪些信息？

您向我们披露的个人信息

简而言之： 我们收集您向我们提供的个人信息。

我们收集您在以下情况下自愿提供给我们的个人信息： 当您参与服务活动时，或以其他方式联系我们时，表达有兴趣获取有关我们或我们的产品和服务的信息。

敏感信息。 我们不处理敏感信息。

您向我们提供的所有个人信息必须真实、完整和准确，并且您必须将此类个人信息的任何变更通知我们。

自动收集的信息

简而言之： 当您访问我们的服务时，某些信息（例如您的互联网协议 (IP) 地址和/或浏览器和设备特征）会被自动收集。

当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用 URL、设备名称、国家/地区、位置、有关您如何以及何时使用我们的服务的信息以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行，以及用于我们的内部分析和报告目的。

与许多企业一样，我们也通过 cookie 和类似技术收集信息。

我们收集的信息包括：
  • 日志和使用数据。 日志和使用数据是与服务相关的诊断、使用和性能信息，我们的服务器在您访问或使用我们的服务时自动收集这些信息，并记录在日志文件中。根据您与我们互动的方式，这些日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型以及有关您在服务中的活动的设置和信息 （例如与您的使用情况相关的日期/时间戳、查看的页面和文件、搜索以及您执行的其他操作（例如您使用的功能）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为 “崩溃转储”) 和硬件设置）。
  • 设备数据。 我们收集设备数据，例如有关您用于访问服务的计算机、手机、平板电脑或其他设备的信息。根据所用设备的不同，此类设备数据可能包括您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别号、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息等信息。
  • 位置数据。 我们收集位置数据，例如有关您设备位置的信息，这些信息可以是精确的，也可以是不精确的。我们收集的信息量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。例如，我们可能会使用 GPS 和其他技术来收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前的位置（基于您的 IP 地址）。您可以通过拒绝访问信息或禁用设备上的位置设置来选择不允许我们收集这些信息。但是，如果您选择退出，您可能无法使用服务的某些方面。

2.我们如何处理您的信息？

简而言之： 我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务、与您沟通、确保安全和防范欺诈以及遵守法律。经您同意，我们也可能将您的信息用于其他目的。

我们出于多种原因处理您的个人信息，具体取决于您如何与我们的服务互动，其中包括：

  • 请求反馈。 我们可能会在必要时处理您的信息，以征求反馈并就您使用我们服务的情况与您联系。
  • 向您发送营销和促销信息。 如果符合您的营销偏好，我们可能会将您发送给我们的个人信息用于我们的营销目的。您可以随时选择不接收我们的营销电子邮件。有关更多信息，请参阅 “您的隐私权利是什么？“ 以下。
  • 向您投放有针对性的广告。 我们可能会处理您的信息以开发和展示 个性化 根据您的兴趣、位置等定制的内容和广告。
  • 保护我们的服务。 我们可能会处理您的信息，以努力确保我们服务的安全性，包括欺诈监控和预防。
  • 识别使用趋势。 我们可能会处理有关您如何使用我们的服务的信息，以便更好地了解它们的使用方式，从而可以改进它们。
  • 确定我们的营销和促销活动的有效性。 我们可能会处理您的信息，以便更好地了解如何提供与您最相关的营销和促销活动。
  • 挽救或保护个人的切身利益。 在必要时，我们可能会处理您的信息以挽救或保护个人的重大利益，例如防止伤害。

3.我们依靠什么法律依据来处理您的信息？

简而言之： 我们仅在认为有必要且有正当的法律理由时处理您的个人信息（即, 法律依据）根据适用法律这样做，例如征得您的同意、遵守法律、为您提供服务以订立或 实现 我们的合同义务，保护您的权利，或 实现 我们的合法商业利益。

如果您位于欧盟或英国，本节适用于您。

《通用数据保护条例》（GDPR）和英国 GDPR 要求我们解释我们处理您的个人信息所依赖的有效法律依据。因此，我们可能依赖以下法律依据来处理您的个人信息：
  • 同意。 如果您允许，我们可能会处理您的信息（即, 同意）将您的个人信息用于特定目的。您可以随时撤回您的同意。详细了解 撤回你的同意.
  • 合法权益。 当我们认为合理有必要实现我们的合法商业利益且这些利益不超过您的利益和基本权利与自由时，我们可能会处理您的信息。例如，我们可能会出于以下目的处理您的个人信息：
  • 向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣的信息
  • 开发并展示 个性化 以及与我们的用户相关的广告内容
  • 分析 我们的服务如何使用，以便我们能够改进服务以吸引和留住用户
  • 支持我们的营销活动
  • 诊断问题和/或防止欺诈活动
  • 了解用户如何使用我们的产品和服务，以便我们改善用户体验
  • 法律义务。 当我们认为有必要履行法律义务时，我们可能会处理您的信息，例如与执法机构或监管机构合作、行使或捍卫我们的合法权利，或在我们所参与的诉讼中披露您的信息作为证据。
  • 重大利益。 当我们认为有必要保护您的重大利益或第三方的重大利益时，我们可能会处理您的信息，例如涉及对任何人的安全构成潜在威胁的情况。
如果您位于加拿大，本节适用于您。

如果您给予我们特定的许可，我们可能会处理您的信息（即, 明确同意）将您的个人信息用于特定目的，或在可以推断出您同意的情况下使用（即, 默示同意）。您可以 撤回你的同意 随时。

在某些特殊情况下，我们可能根据适用法律被合法允许在未经您同意的情况下处理您的信息，例如：
  • 如果收集信息明显符合个人利益，且无法及时获得同意
  • 用于调查和欺诈检测与预防
  • 对于满足特定条件的商业交易
  • 如果它包含在证人陈述中，并且收集对于评估、处理或解决保险索赔是必要的
  • 用于识别受伤、生病或死亡人员并与近亲属沟通
  • 如果我们有合理理由相信某个人曾经、现在或可能成为金融欺诈的受害者
  • 如果合理预期在征得同意的情况下收集和使用信息会损害信息的可用性或准确性，并且出于调查违反协议或违反加拿大或省份法律的目的而收集信息是合理的
  • 如果需要披露以遵守传票、逮捕令、法院命令或与制作记录有关的法院规则
  • 如果该信息是由个人在其工作、业务或职业过程中产生的，并且收集该信息的目的与产生该信息的目的一致
  • 如果收藏仅用于新闻、艺术或文学目的
  • 如果该信息是公开的并且由法规规定

4.我们何时以及与谁共享您的个人信息？

简而言之： 我们可能会在本节所述的特定情况下和/或与以下各方共享信息 类别 第三方。

供应商、顾问和其他第三方服务提供商。 我们可能会与第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商共享您的数据（“第三方“) 为我们或代表我们提供服务，并且需要访问此类信息来完成该工作。 我们与第三方签订了合同，旨在帮助保护您的个人信息。这意味着除非我们指示他们这样做，否则他们不能对您的个人信息做任何事情。他们也不会与任何第三方共享您的个人信息 组织 除了我们之外。他们还致力于保护他们代表我们持有的数据并在我们指示的期限内保留它。

这 类别 我们可能与之共享个人信息的第三方如下：
  • 广告网络
  • 联盟营销计划
  • 数据分析服务
  • 数据存储服务提供商
  • 网站托管服务提供商
  • 社交网络
  • 销售和营销工具

我们 还 在以下情形中可能需要共享您的个人信息：
  • 业务转移。 我们可能会在任何合并、出售公司资产、融资或收购我们全部或部分业务的过程中或在谈判过程中共享或转让您的信息。
  • 当我们使用 Google Maps Platform API 时。 我们可能会与某些 Google Maps Platform API 共享您的信息（例如, Google 地图 API、地点 API)。 我们获取并存储在您的设备上（“缓存”） 你的地点。您可以随时通过本文件末尾提供的联系方式联系我们，撤销您的同意。
  • 附属公司。 我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，在这种情况下，我们将要求这些关联公司 荣誉 本隐私声明。关联公司包括我们的母公司以及任何子公司、合资伙伴或我们控制或与我们共同控制的其他公司。
  • 商业合作伙伴。 我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以便为您提供某些产品、服务或促销活动。

5. 我们对第三方网站的立场是什么？

简而言之： 对于您与我们可能链接到的或在我们的服务上做广告但与我们的服务无关联的第三方共享的任何信息的安全性，我们概不负责。

服务 可能会链接到第三方网站、在线服务或移动应用程序，和/或包含与我们无关的第三方广告，这些广告可能链接到其他网站、服务或应用程序。因此，我们不对任何此类第三方作出任何保证，也不对因使用此类第三方网站、服务或应用程序而造成的任何损失或损害负责。包含指向第三方网站、服务或应用程序的链接并不意味着我们对其的认可。我们无法保证您提供给任何第三方的数据的安全和隐私。本隐私声明不涵盖任何第三方收集的数据。我们不对任何第三方的内容或隐私和安全惯例和政策负责，包括可能与服务链接的其他网站、服务或应用程序。您应该查看此类第三方的政策，并直接联系他们以回答您的问题。

6.我们是否使用 Cookie 和其他追踪技术？

简而言之： 我们可能会使用 cookie 和其他追踪技术来收集和存储您的信息。

当您与我们的服务互动时，我们可能会使用 Cookie 和类似的追踪技术（如网络信标和像素）来收集信息。一些在线追踪技术可帮助我们维护服务的安全性、防止崩溃、修复错误、保存您的偏好设置并协助网站的基本功能。

我们还允许第三方和服务提供商在我们的服务中使用在线跟踪技术进行分析和广告，包括帮助管理和显示广告、根据您的兴趣定制广告或发送废弃购物车提醒（取决于您的通信偏好）。第三方和服务提供商使用他们的技术提供根据您的兴趣定制的产品和服务广告，这些广告可能会出现在我们的服务或其他网站上。

在某种程度上，这些在线追踪技术被视为 “销售”/“分享” （包括根据适用法律定义的定向广告）根据适用的美国州法律，您可以通过提交如下节所述的请求来选择退出这些在线跟踪技术 “美国居民是否拥有特定的隐私权？“

有关我们如何使用此类技术以及如何拒绝某些 Cookie 的具体信息，请参阅我们的 Cookie 声明.

谷歌分析

我们可能会与 Google Analytics 分享您的信息，以跟踪和 分析 使用服务。 我们可能使用的 Google Analytics 广告功能包括： 使用 Google Analytics 进行再营销, Google 展示广告网络展示次数报告 和 Google Analytics 人口统计和兴趣报告. 如需退出 Google Analytics 在整个服务中的跟踪，请访问 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 您可以通过以下方式选择退出 Google Analytics 广告功能 广告设置 以及移动应用的广告设置。其他选择退出方式包括 http://optout.networkadvertising.org/ 和 http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. 有关 Google 隐私惯例的更多信息，请访问 Google 隐私和条款页面.

7.我们将保留您的信息多久？

简而言之： 我们将在必要的情况下保留您的信息，以便 实现 本隐私声明中概述的目的，除非法律另有要求。

我们只会在本隐私声明中规定的目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期（例如税收、会计或其他法律要求）。

当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或 匿名化 此类信息，或者，如果这不可能（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），那么我们将安全地存储您的个人信息，并将其与任何进一步处理隔离，直到可以删除为止。

8.我们是否收集未成年人的信息？

简而言之： 我们不会故意收集数据或向 18岁以下的儿童.

我们不会故意收集、索取 18 岁以下儿童的数据或向其推销产品，也不会故意出售此类个人信息。使用服务即表示您已年满 18 岁，或您是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年家属使用服务。如果我们得知我们收集了 18 岁以下用户的个人信息，我们将停用该帐户并采取合理措施从我们的记录中立即删除此类数据。如果您发现我们可能收集了 18 岁以下儿童的任何数据，请通过以下方式联系我们 privacy@theolenna.com.

9.您的隐私权是什么？

简而言之： 取决于你在美国或 一些地区，例如 欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK)、瑞士和加拿大，您拥有允许您更多地访问和控制您的个人信息的权利。 您可以随时查看、更改或终止您的帐户，具体取决于您的国家、省份或居住州。

在某些地区（如 欧洲经济区、英国、瑞士和加拿大)，根据适用的数据保护法，您拥有某些权利。这些权利可能包括 (i) 请求访问并获取您的个人信息副本的权利、(ii) 请求更正或删除的权利、(iii) 限制对您个人信息的处理的权利、(iv) 如果适用，数据可移植性的权利以及 (v) 不受自动决策的约束。在某些情况下，您还有权反对对您个人信息的处理。您可以使用本节提供的联系方式联系我们提出此类请求 “您如何就此通知联系我们？“ 以下。

我们将根据适用的数据保护法考虑并处理任何请求。
 
如果您位于欧洲经济区或英国，并且您认为我们正在非法处理您的个人信息，您也有权向您的 成员国数据保护机构 或者 英国数据保护机构.

如果您位于瑞士，您可以联系 联邦数据保护和信息专员.

撤回您的同意： 如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息， 根据适用法律，这可能是明示和/或暗示的同意， 您有权随时撤回您的同意。您可以随时通过本节提供的联系方式联系我们撤回您的同意。 “您如何就此通知联系我们？“ 以下.

但请注意，这不会影响撤销前处理的合法性，也不会影响撤销前处理的合法性。 当适用法律允许时， 这是否会影响依据同意以外的合法处理依据进行的您的个人信息的处理。

Cookie 和类似技术： 大多数 Web 浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意，通常可以选择将浏览器设置为删除 Cookie 和拒绝 Cookie。如果您选择删除 Cookie 或拒绝 Cookie，这可能会影响我们服务的某些功能或服务。 您也可以 选择退出广告商基于兴趣的广告 在我们的服务上。

如果您对您的隐私权利有任何疑问或意见，您可以发送电子邮件至 privacy@theolenna.com.

10. 禁止跟踪功能的控制

大多数网络浏览器和一些移动操作系统以及移动应用程序都包含“禁止跟踪” (“不要！”) 功能或设置，您可以激活该功能或设置来表明您的隐私偏好，即不希望有人监控和收集您的在线浏览活动数据。目前，尚无统一的技术标准 认识 并实施 DNT 信号 已完成。因此，我们目前不响应 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不在线跟踪的机制。如果采用了我们必须在未来遵循的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您该做法。

加州法律要求我们告知您我们如何响应网络浏览器 DNT 信号。由于目前没有行业或法律标准 认识 或者 尊敬 DNT 信号，我们目前不对其做出响应。

11.美国居民是否拥有特定的隐私权？

简而言之： 如果你是 加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、特拉华州、佛罗里达州、印第安纳州、爱荷华州、肯塔基州、蒙大拿州、新罕布什尔州、新泽西州、俄勒冈州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州或弗吉尼亚州，您有权请求访问并接收有关我们保存的您的个人信息以及我们如何处理这些信息的详细信息、更正不准确的信息、获取您的个人信息副本或删除您的个人信息。您还有权撤回对我们处理您的个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能会受到适用法律的限制。更多信息如下。

我们收集的个人信息类别

在过去十二 (12) 个月中，我们收集了以下类别的个人信息：

类别例子集
A. 标识符
联系方式，如真实姓名、别名、邮政地址、电话或手机联系号码、唯一个人识别符、网络识别符、互联网协议地址、电子邮件地址和帐户名称

不

B. 加州客户记录法规中定义的个人信息
姓名、联系信息、教育、就业、就业历史和财务信息

不

C. 受州或联邦法律保护的分类特征
性别、年龄、出生日期、种族和民族、国籍、婚姻状况和其他人口统计数据

不

德. 商业信息
交易信息、购买历史、财务详情和付款信息

不

埃. 生物特征信息
指纹和声纹

不

F. 互联网或其他类似的网络活动
浏览历史、搜索历史、在线 行为、兴趣数据以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的互动

不

G. 地理位置数据
设备位置

不

H. 音频、电子、感官或类似信息
与我们的业务活动相关的图像和音频、视频或通话记录

不

我. 专业或就业相关信息
业务联系方式，以便为您提供业务层面的服务或职位名称、工作经历和专业资格（如果您向我们申请工作）

不

J. 教育信息
学生记录和目录信息

不

钾. 从收集的个人信息中得出的推论
根据上述收集到的任何个人信息得出的推论，以创建关于个人偏好和特征等的个人资料或摘要

是的

大号. 敏感个人信息

不


我们还可能通过您在以下情况下亲自、在线、通过电话或邮件与我们互动的情况收集这些类别之外的其他个人信息：
  • 通过我们的客户支持渠道获得帮助；
  • 参与客户调查或竞赛；以及
  • 协助我们提供服务并回应您的询问。
个人信息来源

详细了解我们收集的个人信息来源 “我们收集什么信息？“

我们如何使用和共享个人信息

了解我们如何使用您的个人信息，请参阅以下部分， “我们如何处理您的信息？“

我们通过以下方式收集和共享您的个人信息：
  • 定位 cookies/营销 cookies
  • 社交媒体 Cookie
  • 信标/像素/标签
  • 点击重定向： __________.
  • 社交媒体插件： __________我们使用社交媒体功能，例如 “喜欢” 按钮和小部件，例如 “分享” 按钮，在我们的服务中。此类功能可能会处理您的 Internet 协议 (IP) 地址并跟踪您在我们网站上访问的页面。我们可能会放置 cookie 以使该功能正常运行。如果您登录了某个社交媒体平台并且与属于该社交媒体平台的小部件或按钮进行交互，则此信息可能会记录到您在该社交媒体平台的个人资料中。为避免这种情况，您应在访问或使用服务之前从该社交媒体平台注销。社交媒体功能和小部件可能由第三方托管或直接托管在我们的服务上。您与这些功能的交互受提供这些功能的公司的隐私声明管辖。单击其中一个按钮，即表示您同意使用此插件，并因此将个人信息传输到相应的社交媒体服务。我们无法控制这些传输数据的本质和范围或其额外处理。
您的信息会被与其他人共享吗？

根据我们与每个服务提供商之间的书面合同，我们可能会向我们的服务提供商披露您的个人信息。在本节中详细了解我们如何向其披露个人信息， “我们何时以及与谁共享您的个人信息？“

我们可能会将您的个人信息用于我们自己的商业目的，例如进行技术开发和演示的内部研究。这不被视为 “销售” 您的个人信息。

我们在过去十二 (12) 个月内出于业务或商业目的向第三方披露了以下类别的个人信息：

我们出于业务或商业目的向其披露个人信息的第三方类别如下： “我们何时以及与谁共享您的个人信息？“

我们在过去十二 (12) 个月内向第三方出售或共享了以下类别的个人信息：

我们向其出售个人信息的第三方类别包括：
  • 广告网络
  • 联盟营销计划
  • 数据分析服务
  • 重定向平台
  • 社交网络
  • 用户账户注册和认证服务

我们与之共享个人信息的第三方类别包括：
  • 广告网络
  • 联盟营销计划
  • 数据分析服务
  • 重定向平台
  • 社交网络
  • 用户账户注册和认证服务

您的权利

根据美国某些州的数据保护法，您拥有权利。但是，这些权利并不是绝对的，在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。这些权利包括：
  • 知情权 我们是否正在处理您的个人数据
  • 访问权 您的个人数据
  • 更正权 您的个人数据不准确
  • 请求权 删除您的个人数据
  • 获取副本的权利 您之前与我们分享的个人数据
  • 不受歧视的权利 行使您的权利
  • 选择退出的权利 如果您的个人数据用于定向广告，我们会处理您的个人数据 （或根据加州隐私法的定义共享）、出售个人数据，或为执行产生法律或类似重大影响的决定而进行分析（“剖析”)
根据您所居住的州，您还可能拥有以下权利：
  • 有权获得我们向其披露个人数据的第三方类别列表（适用法律允许的范围内，包括 加利福尼亚州和特拉华州 隐私法）
  • 有权获得我们向其披露个人数据的特定第三方名单（适用法律允许，包括俄勒冈州的隐私法）
  • 限制使用和披露敏感个人数据的权利（适用法律允许，包括加州隐私法）
  • 有权选择不收集通过语音或面部识别功能收集的敏感数据和个人数据（适用法律允许，包括佛罗里达州的隐私法）
如何行使你的权利

要行使这些权利，您可以联系我们 通过提交 数据主体访问请求, 发送电子邮件至 privacy@theolenna.com, 或参考本文件底部的联系方式。

您可以通过在 Cookie 偏好设置中禁用 Cookie 来选择不出售您的个人信息、不接收定向广告或不进行分析。

根据美国某些州的数据保护法，您可以指定 已授权 代理代表您提出请求。我们可能会拒绝来自 已授权 代理人未提交有效证明 已授权 根据适用法律代表您行事。

请求验证

收到您的请求后，我们需要验证您的身份，以确定您就是我们系统中的信息所指的那个人。我们只会使用您在请求中提供的个人信息来验证您的身份或提出请求的权限。但是，如果我们无法从我们已保存的信息中验证您的身份，我们可能会要求您提供更多信息，以验证您的身份并出于安全或防欺诈目的。

如果您通过 已授权 代理人，我们可能需要在处理您的请求之前收集更多信息来验证您的身份，并且代理人需要提供您书面签名的许可，以代表您提交此类请求。

上诉

根据美国某些州的数据保护法，如果我们拒绝就您的请求采取行动，您可以通过以下方式向我们提出上诉： privacy@theolenna.com。我们将以书面形式告知您针对上诉采取或未采取的任何行动，包括书面解释作出决定的原因。如果您的上诉被驳回，您可以向州检察长提交投诉。

加利福尼亚州 “闪耀光芒” 法律

加州民法典第 1798.83 条，也称为 “闪耀光芒” 法律允许我们的加州居民用户每年一次免费向我们请求和获取我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息类别（如果有）以及我们在前一日历年与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加州居民并希望提出此类请求，请使用本节提供的联系方式以书面形式向我们提交您的请求 “您如何就此通知联系我们？“

12.我们是否会更新本通知？

简而言之： 是的，我们将根据需要更新此通知以遵守相关法律。

我们可能会不时更新本隐私声明。更新版本将以更新的 “修改” 本隐私声明顶部的日期。如果我们对本隐私声明进行重大更改，我们可能会通过显著地发布此类更改的通知或直接向您发送通知来通知您。我们鼓励您经常查看本隐私声明，以了解我们如何保护您的信息。

13.您如何就本通知联系我们？

如果您对本通知有任何疑问或意见，您可以 发送电子邮件至 privacy@theolenna.com 或 请通过以下邮寄方式联系我们：

奥莲娜
__________
__________

14.您如何查看、更新或删除我们从您那里收集的数据？

根据您所在国家/地区的适用法律 或美国居住州， 您可以 有权请求访问我们从您那里收集的个人信息、有关我们如何处理这些信息的详细信息、更正不准确的信息或删除您的个人信息。您还有权撤回对我们处理您的个人信息的同意。在某些情况下，这些权利可能会受到适用法律的限制。要请求查看、更新或删除您的个人信息，请 填写并提交 数据主体访问请求.