سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث 26 يونيو 2024



إشعار الخصوصية هذا لـ أولينا (“نحن,” “نحن،" أو "ملكنا“)، يصف كيف ولماذا قد نقوم بجمع و/أو تخزين و/أو استخدام و/أو مشاركة (“عملية“) معلوماتك عند استخدام خدماتنا (“خدمات“)، مثل عندما:
  • زيارة موقعنا على الانترنت في https://theolenna.com/، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا
  • شارك معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث
أسئلة أو استفسارات؟ ستساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على Privacy@theolenna.com.


ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام موقعنا جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتنقل فيها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعلم المزيد عن المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نقوم بجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نحن نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. تعلم المزيد عن كيف نعالج معلوماتك.

في أي الحالات ومع أي انواع من الأطراف هل نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع أشخاص محددين فئات من الأطراف الثالثة. تعلم المزيد عن متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. تعلم المزيد عن حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي من خلال تقديم أ طلب الوصول إلى موضوع البيانات، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ قم بمراجعة إشعار الخصوصية بالكامل.


جدول المحتويات



1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عندما تقوم بذلك التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، عندما تشارك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عندما تتصل بنا.

معلومات حساسة. نحن لا نقوم بمعالجة المعلومات الحساسة.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.

نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك والمتصفح وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات ضرورية في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، نقوم أيضًا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

المعلومات التي نجمعها تشمل:
  • بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات والمعلومات المتعلقة بنشاطك في الخدمات. (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تم عرضها، وعمليات البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا "مقالب تحطم") وإعدادات الأجهزة).
  • بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، و معلومات تكوين النظام.
  • بيانات الموقع. نقوم بجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع الخاص بك على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضًا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لعدة أسباب، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

  • لطلب ردود الفعل. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • لنرسل لك الاتصالات التسويقية والترويجية. يجوز لنا معالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع “ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟“ أقل.
  • لتقديم الإعلانات المستهدفة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطويرها وعرضها شخصية المحتوى والإعلانات المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك وموقعك والمزيد.
  • لحماية خدماتنا. قد نقوم بمعالجة معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
  • التعرف على اتجاهات الاستخدام. قد نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
  • لتحديد مدى فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية تقديم الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
  • لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نحن نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني صحيح (على سبيل المثال, الأساس القانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل الحصول على موافقتك، والامتثال للقوانين، وتزويدك بالخدمات للدخول في أو بكمل التزاماتنا التعاقدية، لحماية حقوقك، أو بكمل مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة منا شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وعلى هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:
  • موافقة. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا الإذن (على سبيل المثال, موافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. تعلم المزيد عن سحب موافقتك.
  • المصالح المشروعة قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وأن تلك المصالح لا تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموضحة من أجل:
  • إرسال معلومات للمستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا
  • تطوير وعرض شخصية والمحتوى الإعلاني ذي الصلة لمستخدمينا
  • تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لإشراك المستخدمين والاحتفاظ بهم
  • دعم أنشطتنا التسويقية
  • تشخيص المشاكل و/أو منع الأنشطة الاحتيالية
  • فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم
  • الإلتزامات القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع هيئة إنفاذ القانون أو وكالة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في دعوى قضائية نحن فيها متضمن.
  • المصالح الحيوية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندما نعتقد أنها ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.
إذا كنت مقيمًا في كندا، فهذا القسم ينطبق عليك.

قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (على سبيل المثال, موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في المواقف التي يمكن فيها استنتاج إذنك (على سبيل المثال, موافقة ضمنية). أنت تستطيع سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك، على سبيل المثال:
  • إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
  • لإجراء التحقيقات وكشف الاحتيال والوقاية منه
  • بالنسبة للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة
  • إذا كان واردًا في إفادة شاهد وكان التحصيل ضروريًا لتقييم مطالبة التأمين أو معالجتها أو تسويتها
  • لتحديد المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقربائهم
  • إذا كانت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن أحد الأفراد كان أو قد يكون ضحية لإساءة مالية
  • إذا كان من المعقول توقع أن يؤدي جمع المعلومات واستخدامها بموافقة إلى الإضرار بتوفر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو المقاطعة
  • إذا كان الكشف مطلوبًا للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
  • إذا تم إنتاجها من قبل فرد أثناء عمله أو عمله أو مهنته وكانت المجموعة متوافقة مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
  • إذا كانت المجموعة لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
  • إذا كانت المعلومات متاحة للعامة ومحددة بموجب اللوائح

4. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: يجوز لنا مشاركة المعلومات في مواقف محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع ما يلي فئات من الأطراف الثالثة.

البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع البائعين أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء التابعين لجهات خارجية (“الأطراف الثالثة“) الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. لدينا عقود معمول بها مع أطراف ثالثة، وهي مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية إلا إذا طلبنا منهم القيام بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي شخص منظمة بصرف النظر عنا. كما أنهم يلتزمون بالعلاقات العامةالحصول على البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها طوال الفترة التي نطلبها.

ال فئات من الأطراف الثالثة التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:
  • الشبكات الإعلانية
  • برامج التسويق التابعة لها
  • خدمات تحليل البيانات
  • مقدمي خدمات تخزين البيانات
  • مقدمي خدمات استضافة المواقع
  • الشبكات الاجتماعية
  • أدوات المبيعات والتسويق

نحن أيضًا قد تحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:
  • تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
  • عندما نستخدم واجهات برمجة التطبيقات لمنصة خرائط Google. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع واجهات برمجة تطبيقات معينة لمنصة خرائط Google (على سبيل المثال, واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google، واجهة برمجة تطبيقات الأماكن). نحصل عليها ونخزنها على جهازك ("مخبأ") موقعك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال المقدمة في نهاية هذه الوثيقة.
  • الشركات التابعة. يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة القيام بذلك شرف إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • شركاء العمل. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.

5. ما هو موقفنا تجاه مواقع الطرف الثالث؟

باختصار: نحن لسنا مسؤولين عن سلامة أي معلومات تشاركها مع أطراف ثالثة قد نرتبط بها أو نعلن عنها في خدماتنا، ولكنها ليست تابعة لخدماتنا.

الخدمات قد ترتبط بمواقع ويب أو خدمات عبر الإنترنت أو تطبيقات جوال تابعة لجهات خارجية و/أو تحتوي على إعلانات من أطراف ثالثة غير تابعة لنا والتي قد ترتبط بمواقع ويب أو خدمات أو تطبيقات أخرى. وبناءً على ذلك، فإننا لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بأي من هذه الأطراف الثالثة، ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات التابعة لجهات خارجية. إن تضمين رابط إلى موقع ويب أو خدمة أو تطبيق تابع لجهة خارجية لا يعني موافقة منا. لا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية البيانات التي تقدمها لأي طرف ثالث. لا يغطي إشعار الخصوصية هذا أي بيانات تم جمعها بواسطة أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بأي طرف ثالث، بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بالخدمات أو منها. يجب عليك مراجعة سياسات هذه الأطراف الثالثة والاتصال بهم مباشرة للرد على أسئلتك.

6. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لجمع المعلومات عندما تتفاعل مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتناومنع الأعطال وإصلاح الأخطاء وحفظ تفضيلاتك والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

نسمح أيضًا للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت في خدماتنا للتحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها، أو تخصيص الإعلانات حسب اهتماماتك، أو إرسال تذكيرات بسلة التسوق المهجورة (اعتمادًا على تفضيلات الاتصال الخاصة بك). . تستخدم الأطراف الثالثة ومقدمو الخدمات التكنولوجيا الخاصة بهم لتقديم إعلانات حول المنتجات والخدمات المصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك والتي قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع الويب الأخرى.

إلى الحد الذي تعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه بمثابة "بيع"/"مشاركة" (والتي تتضمن الإعلانات المستهدفة، كما هو محدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات المتحدة المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه عن طريق إرسال طلب كما هو موضح أدناه في القسم “هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟“

توجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

تحليلات كوكل

قد نشارك معلوماتك مع Google Analytics لتتبعها و تحليل استخدام الخدمات. تشمل الميزات الإعلانية في Google Analytics التي قد نستخدمها ما يلي: تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google Analytics, تقارير مرات الظهور على شبكة Google الإعلانية و تقارير الديموغرافيات والاهتمامات في Google Analytics. لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر الخدمات، تفضل بزيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. يمكنك إلغاء الاشتراك في الميزات الإعلانية في Google Analytics من خلال إعدادات الإعلانات وإعدادات الإعلانات لتطبيقات الجوال. تشمل وسائل إلغاء الاشتراك الأخرى http://optout.networkadvertising.org/ و http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الخصوصية والشروط في Google.

7. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحن نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا بكمل الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذفها أو إخفاء الهوية مثل هذه المعلومات، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟

باختصار: نحن لا نجمع البيانات عن عمد من أو نقوم بالتسويق إليها الأطفال دون سن 18 عامًا.

نحن لا نجمع أو نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نسوق لهم عن قصد، كما أننا لا نبيع مثل هذه المعلومات الشخصية عن قصد. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات المعقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى الاتصال بنا على Privacy@theolenna.com.

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: اعتمادًا على حالة إقامتك في الولايات المتحدة أو فيها بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة)، وسويسرا، وكندا، لديك حقوق تتيح لك الوصول بشكل أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت، اعتمادًا على بلدك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد يشمل ذلك الحق في (1) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (2) طلب التصحيح أو المحو؛ (3) لتقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (4) إمكانية نقل البيانات، إن أمكن؛ و(5) عدم الخضوع لعملية صنع القرار الآلية. وفي ظروف معينة، قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟“ أقل.

سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
 
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في الدول الأعضاء أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فيمكنك الاتصال بـ المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟“ أقل.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولا، عندما يسمح القانون المعمول به، هل سيؤثر ذلك على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسباب المعالجة القانونية بخلاف الموافقة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط المتصفح الخاص بك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة في خدماتنا. من الممكن لك ايضا إلغاء الاشتراك في الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات من قبل المعلنين على خدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@theolenna.com.

10. ضوابط لميزات عدم التتبع

تشتمل معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة على خاصية عدم التتبع ("DNT") ميزة أو إعداد يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيلات الخصوصية الخاصة بك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت. في هذه المرحلة، لا يوجد معيار تكنولوجي موحد ل يميز وتنفيذ إشارات DNT كان تم الانتهاء منه. وعلى هذا النحو، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يتطلب قانون كاليفورنيا منا أن نخبرك بكيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع لمتصفح الويب. لأنه لا يوجد حاليًا معيار صناعي أو قانوني لـ يميز أو تكريم إشارات DNT، لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت من سكان كاليفورنيا، كولورادو، كونيتيكت، ديلاوير، فلوريدا، إنديانا، أيوا، كنتاكي، مونتانا، نيو هامبشاير، نيو جيرسي، أوريغون، تينيسي، تكساس، يوتا، أو فرجينيا، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقيها وكيفية معالجتنا لها، أو تصحيح الأخطاء، أو الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو حذفها. قد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. يتم توفير المزيد من المعلومات أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

لقد قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

فئةأمثلةتم جمعها
أ. المعرفات
تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي والاسم المستعار والعنوان البريدي ورقم الهاتف أو الهاتف المحمول والمعرف الشخصي الفريد والمعرف عبر الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت وعنوان البريد الإلكتروني واسم الحساب

لا

ب. المعلومات الشخصية كما هو محدد في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا
الاسم ومعلومات الاتصال والتعليم والتوظيف والتاريخ الوظيفي والمعلومات المالية

لا

ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي
الجنس والعمر وتاريخ الميلاد والعرق والإثنية والأصل القومي والحالة الاجتماعية والبيانات الديموغرافية الأخرى

لا

د. المعلومات التجارية
معلومات المعاملة وتاريخ الشراء والتفاصيل المالية ومعلومات الدفع

لا

ه. المعلومات البيومترية
بصمات الأصابع وبصمات الصوت

لا

F. الإنترنت أو أنشطة الشبكة الأخرى المماثلة
سجل التصفح، سجل البحث، عبر الإنترنت سلوكوبيانات الاهتمامات والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وغيرها من المواقع والتطبيقات والأنظمة والإعلانات

لا

ز. بيانات تحديد الموقع الجغرافي
موقع الجهاز

لا

ح. معلومات صوتية أو إلكترونية أو حسية أو ما شابه ذلك
الصور وتسجيلات الصوت والفيديو أو المكالمات التي تم إنشاؤها فيما يتعلق بأنشطتنا التجارية

لا

أنا. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف
تفاصيل الاتصال التجارية من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية إذا تقدمت بطلب للحصول على وظيفة معنا

لا

ج. معلومات التعليم
سجلات الطلاب ومعلومات الدليل

لا

ك. الاستنتاجات المستمدة من المعلومات الشخصية التي تم جمعها
الاستنتاجات المستمدة من أي من المعلومات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد وخصائصه

نعم

ل. المعلومات الشخصية الحساسة

لا


قد نقوم أيضًا بجمع معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال الحالات التي تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:
  • تلقي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛
  • المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛ و
  • تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم.
مصادر المعلومات الشخصية

تعرف على المزيد حول مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها “ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟“

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

تعرف على كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية في القسم، “كيف نعالج معلوماتك؟“

نقوم بجمع ومشاركة معلوماتك الشخصية من خلال:
  • ملفات تعريف الارتباط المستهدفة/ملفات تعريف الارتباط التسويقية
  • ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي
  • منارات/بكسل/العلامات
  • انقر فوق عمليات إعادة التوجيه: __________.
  • ملحقات وسائل التواصل الاجتماعي: __________. نحن نستخدم ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل "يحب" زر، والحاجيات، مثل "يشارك" الزر، في خدماتنا. قد تقوم هذه الميزات بمعالجة عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك وتتبع الصفحة التي تزورها على موقعنا. قد نقوم بوضع ملف تعريف الارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. إذا قمت بتسجيل الدخول على منصة معينة من وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعلت مع أداة أو زر ينتمي إلى منصة التواصل الاجتماعي تلك، فقد يتم تسجيل هذه المعلومات في ملفك الشخصي على منصة التواصل الاجتماعي هذه. لتجنب ذلك، يجب عليك تسجيل الخروج من منصة التواصل الاجتماعي قبل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. قد تتم استضافة ميزات وعناصر واجهة المستخدم الخاصة بالوسائط الاجتماعية بواسطة طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على خدماتنا. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لإشعارات الخصوصية الخاصة بالشركات التي توفرها. من خلال النقر على أحد هذه الأزرار، فإنك توافق على استخدام هذا البرنامج الإضافي وبالتالي نقل المعلومات الشخصية إلى خدمة الوسائط الاجتماعية المقابلة. ليس لدينا أي سيطرة على جوهر ومدى هذه البيانات المرسلة أو معالجتها الإضافية.
هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي شخص آخر؟

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مقدم خدمة. تعرف على المزيد حول كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية في القسم، “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟“

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية خاصة بنا، مثل إجراء بحث داخلي للتطوير التكنولوجي والعرض. هذا لا يعتبر "يبيع" من معلوماتك الشخصية.

لقد كشفنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية أو تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة:

يمكن العثور على فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن معلومات شخصية لأغراض تجارية أو تجارية ضمن “متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟“

لقد قمنا ببيع أو مشاركة الفئات التالية من المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

فئات الأطراف الثالثة التي قمنا ببيع المعلومات الشخصية لها هي:
  • الشبكات الإعلانية
  • برامج التسويق التابعة لها
  • خدمات تحليل البيانات
  • منصات إعادة الاستهداف
  • الشبكات الاجتماعية
  • خدمات تسجيل حساب المستخدم والتوثيق

فئات الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية هي:
  • الشبكات الإعلانية
  • برامج التسويق التابعة لها
  • خدمات تحليل البيانات
  • منصات إعادة الاستهداف
  • الشبكات الاجتماعية
  • خدمات تسجيل حساب المستخدم والتوثيق

حقوقك

لديك حقوق بموجب قوانين معينة لحماية البيانات في الولايات المتحدة. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون. وتشمل هذه الحقوق:
  • الحق في المعرفة سواء كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
  • الحق في الوصول بياناتك الشخصية
  • الحق في التصحيح عدم الدقة في بياناتك الشخصية
  • الحق في الطلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحق في الحصول على نسخة بالبيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • الحق في عدم التمييز لممارسة حقوقك
  • الحق في الانسحاب معالجة بياناتك الشخصية إذا تم استخدامها للإعلانات المستهدفة (أو المشاركة كما هو محدد بموجب قانون الخصوصية في كاليفورنيا)أو بيع البيانات الشخصية أو التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج آثارًا قانونية أو تأثيرات مهمة مماثلة ("التنميط")
اعتمادًا على الولاية التي تعيش فيها، قد تتمتع أيضًا بالحقوق التالية:
  • الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن بيانات شخصية (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك كاليفورنيا وديلاوير قانون الخصوصية)
  • الحق في الحصول على قائمة بأطراف ثالثة محددة كشفنا لها عن بيانات شخصية (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في ولاية أوريغون)
  • الحق في تقييد استخدام البيانات الشخصية الحساسة والكشف عنها (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)
  • الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال تشغيل ميزة التعرف على الصوت أو الوجه (وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)
كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا من خلال تقديم أ طلب الوصول إلى موضوع البيانات, عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@theolenna.com, أو بالرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية أو الإعلانات المستهدفة أو التوصيف عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات المتحدة، يمكنك تعيين مخول وكيل لتقديم طلب نيابة عنك. قد نقوم برفض طلب من أحد مخول الوكيل الذي لا يقدم دليلاً على أنه كان صحيحًا مخول للتصرف نيابة عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.

طلب التحقق

عند تلقي طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك نفس الشخص الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. سنستخدم فقط المعلومات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك من خلال المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض أمنية أو منع الاحتيال.

إذا قمت بتقديم الطلب من خلال مخول الوكيل، قد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك وسيحتاج الوكيل إلى تقديم إذن كتابي وموقع منك لتقديم هذا الطلب نيابة عنك.

الاستئنافات

بموجب قوانين معينة لحماية البيانات في الولايات المتحدة، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بخصوص طلبك، فيمكنك استئناف قرارنا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@theolenna.com. وسنبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو لم يتم اتخاذه ردًا على الاستئناف، بما في ذلك شرح كتابي لأسباب القرارات. إذا تم رفض استئنافك، فيمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتك.

كاليفورنيا "أشعل النور" قانون

قانون كاليفورنيا المدني القسم 1798.83، المعروف أيضًا باسم "أشعل النور" يسمح القانون لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر والحصول عليها مرة واحدة سنويًا مجانًا، بالإضافة إلى أسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة التقويمية السابقة مباشرة. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم “كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟“

12. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. سيتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بواسطة محدث "مُراجع" التاريخ الموجود أعلى إشعار الخصوصية هذا. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، فيمكنك راسلنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@theolenna.com أو تواصل معنا عبر البريد على:

أولينا
__________
__________

14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

بناءً على القوانين المعمول بها في بلدك أو ولاية الإقامة في الولايات المتحدة، يمكنك يحق لنا طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، أو تفاصيل حول كيفية معالجتها، أو تصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. قد يكون لك أيضًا الحق في سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الظروف بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، من فضلك ملء وتقديم أ طلب الوصول إلى موضوع البيانات.